+ התחבר או הירשם כדי לכתוב
עמוד 1 מתוך 2 12 אחרוןאחרון
תוצאות 1 עד 10 מ 18

אשכול: מדפסת canon pixima 360 - לא מצליח להתקין

  1. #1

    מדפסת canon pixima 360 - לא מצליח להתקין

    מערכת הפעלה חלונות 7 אולטימט של PL.

    קניתי מדפסת משולבת (כולל סורק ופקס) CANON PIXIMA MX360

    כל נסיונות ההתקנה של המדפסת לא צלחו.

    ישבתי עם התמיכה של ניופאן שעות על הקו ללא הצלחה. נתבקשתי להוריד דרייבר עדכני מהאתר של CANON לחלונות 64bit . גם זה לא עזר.

    החלפתי שלשה כבלים של USB וניסינו לשנות יציאות של הUSB במחשב - גם זה לא עזר.

    הפקס והסורק מותקנים כשורה ובאפשרותי לסרוק ולשמור את הסריקה במחשב. ולשלוח פקסים. כאשר פקס לא נשלח כהלכה, המדפסת מדפיסה דו"ח שגיאה.

    במהלך התקנת המדפסת, מופיעה בתחתית המסך הודעה , "מנהל ההתקנים מתקין את ההתקן" אך כעבור כחצי דקה מופיעה הודעה ש"ההתקן לא הותקן בהצלחה".

    בלית ברירה, המדפסת נשלחה למעבדה של ניופאן וחזרה לאחר בדיקה עם אבחנה שהיא תקינה לחלוטין, ושלחו לי דפי הדפסת נסיון.

    בשיחה האחרונה עם נציג התמיכה של ניופאן, לאחר שגם התקנת הדרייבר המעודכן נכשלה, הוא הגיע למסקנה שכנראה משהו לא תקין במערכת ההפעלה במחשב שלי.

    אודה לכל מי שיש לו רעיון כיצד לפתור את הבעיה הכאובה הזו שלא נפתרה בחודשיים האחרונים.

    תודה,

  2. #2
    גיק מסור הסמל האישי של Prowler
    תאריך הצטרפות
    09/10/2012
    הודעות
    142
    ראשית תבדוק אם המדפסת מזוהה במערכת, התחל > לוח הבקרה > חומרה וקול > התקנים ומדפסות
    אם היא מזוהה שמה, קליק ימני > מאפיינים, העלה תמונה
    בנוסף מהי השגיאה המדויקת שאתה מקבל בעת ניסיון הדפסה?
    ניסית להדפיס בכמה תוכנות? נסה דרך Word, Adobe Reader בנוסף לניסיון הדפסת עמוד אינטרנט מדפדפן מסוים, ותבדוק אם אתה מקבל את השגיאה הנ"ל
    נערך לאחרונה על ידי Prowler; 23/11/12 בשעה 15:14.

  3. #3
    מנהל ראשי הסמל האישי של P--L
    תאריך הצטרפות
    15/09/2012
    הודעות
    4,083
    בדוק עדכונים למערכת ההפעלה,דרך העדכון האוטומטי, ועדכן את כולם.
    כמדומני, אחד מהטלאים בעבר, התייחס למדפסות Canon
    כל תקלות התוכנה של המחשב נפתרות תוך דקות ע"י
    התוכנה החשובה ביותר רק משתמשים רשומים / מחוברים יכולים לצפות בקישור -




  4. #4
    בדקתי ואין עבורי עדכונים קריטיים זמינים, פרט לעדכונים אופציומלים של שפות, שלא עדכנתי.

    יש עוד רעיונות????

  5. #5
    בדקתי את התקני המדפסות שלי.

    המחשב מזהה את התקן הפקס ואת התקן הסורק, ואת מדפסת הלייזר שלי ואיננו מזהה את התקן המדפסת של קנון.

    כאשר אני מנסה להתקין את הדרייבר של הדפסת (שהורדתי במיוחד עבור חלונות 64 , מאחר ולא הצלחתי להתקין מהדיסק שסופק לי) אני מקבל את ההודעה הבאה:

    תוכנת מנהל ההתקנים מתקיה את ההתקן.

    ולאחר כחצי דקה, עולה הודעה חדשה: תוכנת מנהל ההתקנים של ההתקן לא התקנה בהצלחה.

    אין לי אפשרות לתת פקודת הדפסה למדפסת הקנון מאחר והמחשב אינו מזהה אותה. היא לא מופיעה ברשימת המדפסות הזמינות.

    רציתי לצרף לך צילומי מסך אבל לא מצאתי דרך להוסיפן.

  6. #6
    גיק מסור הסמל האישי של Prowler
    תאריך הצטרפות
    09/10/2012
    הודעות
    142
    נסה לעבוד על פי הסרטון המוצג:
    רק משתמשים רשומים / מחוברים יכולים לצפות בקישור -

  7. #7
    מנהל ראשי הסמל האישי של Speed
    תאריך הצטרפות
    14/09/2012
    הודעות
    1,701
    תנסה להסיר את כל התוכנה כולל הדרייבר דרך תוכניות ותכונות בלוח הבקרה, תאתחל את המחשב ותתקין שוב
    והפעם ללא כבל ה-usb אותו תחבר רק כאשר תתבקש.
    רק משתמשים רשומים / מחוברים יכולים לצפות בקישור -

  8. #8
    ערכתי הסרה מלאה , וניסיתי התקנה מחודשת עם קובץ הדרייבר של המדפסת המיועד ל- 16bit , וכמובן כאשר המדפסת כבויה וכבל ה- USB מנותק

    ללא הצלחה..... אני מיואש.....

  9. #9
    מנהל ראשי הסמל האישי של P--L
    תאריך הצטרפות
    15/09/2012
    הודעות
    4,083
    ממליץ לך להתקין מערכת חדשה על כונן אחר או על מחשב אחר,
    ומיד בתום ההתקנה, להתקין את הדרייבר המעודכן 64 ביט של המדפסת.
    לפי נסיוני זה עזר לי פעם לאבחן שמערכת ההפעלה הזקנה כבר לא הייתה תקינה,
    בעוד המערכת הבתולית קלטה היטב את מדפסת ה-hp הפשוטה שהייתה לי.
    אם המהלך הזה יכשל, סימן שיש בעיה רצינית בהתאמת המדפסת למערכת ההפעלה חלונות 7 x64
    כל תקלות התוכנה של המחשב נפתרות תוך דקות ע"י
    התוכנה החשובה ביותר רק משתמשים רשומים / מחוברים יכולים לצפות בקישור -




  10. #10
    מנהל ראשי הסמל האישי של Speed
    תאריך הצטרפות
    14/09/2012
    הודעות
    1,701
    יש מצב שכניסות ה-usb אינן מספקות מספיק כוח למדפסת. לעיתים רחוקות ניתן להגדיר בביוס לתת להן 100% עוצמה
    ואם זה לא קיים, יתכן שכדאי להוסיף כרטיס pci ל-usb.
    רק משתמשים רשומים / מחוברים יכולים לצפות בקישור -

+ התחבר או הירשם כדי לכתוב
עמוד 1 מתוך 2 12 אחרוןאחרון

נושאים נוספים שעשויים לעניין אותך:

  1. לא מצליח להתקין את רולבק
    על ידי F-15 בפורום תמיכה טכנית
    תגובות: 0
    הודעה אחרונה: 14/01/15, 23:48
  2. לא מצליח להתקין מערכת הפעלה מחדש, xp או 7ultimate
    על ידי ydyehuda בפורום תוכנה ומע"ה
    תגובות: 7
    הודעה אחרונה: 14/11/14, 13:34
  3. תגובות: 1
    הודעה אחרונה: 09/06/14, 17:49
  4. לא מצליח לחבר מצלמה canon 600D למחשב
    על ידי EliMenda בפורום תמיכה טכנית
    תגובות: 9
    הודעה אחרונה: 28/03/13, 18:52
  5. ניהול מדפסת לחסכון מרבי בעלויות FinePrint Pro / Server 7.15
    על ידי shaulyael בפורום תוכנה ומע"ה
    תגובות: 1
    הודעה אחרונה: 07/12/12, 09:35

הרשאות פרסום

  • אין באפשרותך לפרסם אשכולות חדשים
  • אין באפשרותך לפרסם תגובות
  • אין באפשרותך לצרף קבצים
  • אין באפשרותך לערוך את הודעותיך
  •  
מי אנחנו ?
אתר GeekZone.co.il הועלה לאוויר בספטמבר 2012.
האתר משמש מקום מפגש מרכזי ופעיל למומחי וחובבי תחום
הטכנולוגיה והמחשבים בארץ הכמהים לאיכות ולמקצועיות ללא פשרות !
הצטרף אלינו
למעלה