ביקורת עדכנית על RollBack RX

[GoVegan]

השתמשתי בRollBack RX מזה כמה שנים.
לפני מספר שבועות רכשתי רישיון חוקי של התוכנה על מנת לקבל את הגרסה האחרונה שתעבוד כמו שצריך, וגם לקבל תמיכה במידה וצריך.
בדיוק בזמן חג המולד, נתקלתי בבעיה ורציתי לשחזר את המערכת. כל 18 הלכידות (snapshots) לא היו תקינות פרט לbaseline שהיה בן יותר מ40 יום
פתחתי טיקט עם דרגת דחיפות CRITICAL, אבל מסתבר שלחברה לא אכפת יותר מדי מלקוחות גם אם מדובר על טיקט CRITICAL.
הם ענו לי לאחר יותר משבוע(!) ורשמו לי שהם מתנצלים על העיכוב בגלל החג.

עבדתי יותר משבוע על הbaseline הישן. בשישי (אמש) עשיתי לכידה וקראתי לה FRIDAY
ניסיתי לשחזר לנקודת זמן אחרת, ברגע שניסיתי לחזור לFRIDAY שלקחתי באותו יום... ווינדוס סירב לעלות ונתקע בלופ של attempting repair
ראם מהמוקד של החברה אמר שהייתה תקלה ידועה שככל הנראה גרמה לבעיות (18 לכידות לא תקינות + אחת שלקחתי אמש)

אף אחד מהחברה לא טרח לשלוח איימיל בהול למשתמשים על מנת שיעדכנו.... פשוט בי****. (חשוב לציין, שכל עדכון מוחק את כל הsnapshots!)
אני מסיר את התוכנה גם אם לא יזכו אותי על הרישיון ושיחפשו אותי בסביבוב
הזמן ששרפתי בשבועיים האחרונים מסתכם בשעות של עבודה ומתח מורט עצבים

אני הולך להפעיל את שחזור המערכת ולבדוק איך עובד Acronis במצב חלוני (על מנת שיבצע גיבוי יומי כמו שצריך)

[P--L]

1. העובדה שנקודת Friday שלך לא עבדה רק אומרת,
שהיא הייתה מלוכלכת ובלתי אמינה מראש, אפילו שעבדת קשה להגיע אליה.
משהו שם הושחת תוך כדי בניה עקומה על יסודות רעועים, ולכן היא לא עבדה.
בכלל לא היית צריך לטרוח ולבזבז זמן עליה. כשראית שהיא לא תקינה,
המסקנה שלך הייתה צריכה להיות, שבנית את ההשלמות ל-Baseline
על משהו רקוב ובלתי אמין, והיית צריך מיד לחזור ל-Baseline
ולבדוק מה לא עשית טוב, ואיזה תוכנה מתנגשת עם איזה תוכנה,
ולא להאשים את רולבק בריקבון הבסיסי, שעליו בנית.
הבניה של ההפרשים בין ה-baseline ל-Friday נבעה כנראה מהתנגשות
של תוכנות, או מבעיית חומרה כגון השחתת רישומים בדיסק.

2. במקומך הייתי משחזר מיד ל-Baseline . זאת הנקודה המועדפת ת מ י ד ,
היות וזאת הנקודה הנקיה ביותר. מעולם לא נתקלתי בבעיה בשיחזור ל-Baseline,
כל עוד היא הבתולית הראשונית. אתה מתלונן על כך, שאינך מצליח לשחזר
לנקודות אחרות ? מי צריך אותן בכלל ?
במצבים קשים משחזרים רק ל-Baseline !...
אלא אם כן לכלכת גם אותו ע"י דריסה מאוחרת.

3. אי תקינות שאר 18 הנקודות אינן באשמת התוכנה.
כנראה שקרתה השחתה במערכת ההפעלה אחרי הנקודה הראשונה,
ולכן כל ה-18 היו לא תקינות.
הציפיה שלך מהתוכנה, שכל הנקודות תעבודנה, הינה מוגזמת בעליל !
עצם העובדה שרק הראשונה עבדה, אומרת כבר, שהתוכנה עשתה את שלה.

4. לגבי התמיכה הטכנית שלהם, אני מסכים, שהם יכלו להשתדל יותר,
אבל מבחינתי התוכנה בהחלט עשתה את עבודתה אפילו במקרה שלך,
והיא עשתה זאת בעצם העובדה, שיכולת לפתור את הבעיה
ע"י שיחזור לאחת מהנקודות, גם אם היא רק הראשונה.

5. אולי אם היית עובד בשיטתי: "השיחזור החודשי הקבוע",
שעליה כתבתי במדריך, היית נמנע מנקודות רקובות.

6. אתה מתלונן על בזבוז זמן ומריטת עצבים ?
חכה תראה איך אקרוניס החלונית עובדת, וכמה זמן ומקום היא תופסת...
וכמה ניתן לסמוך גם עליה, כאשר תמשיך לבנות תוספות על בסיס רקוב...

[GoVegan]

1. העובדה שנקודת Friday שלך לא עבדה רק אומרת,
שהיא הייתה מלוכלכת ובלתי אמינה מראש, אפילו שעבדת קשה להגיע אליה.
משהו שם הושחת תוך כדי בניה עקומה על יסודות רעועים, ולכן היא לא עבדה.
בכלל לא היית צריך לטרוח ולבזבז זמן עליה. כשראית שהיא לא תקינה,
המסקנה שלך הייתה צריכה להיות, שבנית את ההשלמות ל-Baseline
על משהו רקוב ובלתי אמין, והיית צריך מיד לחזור ל-Baseline
ולבדוק מה לא עשית טוב, ואיזה תוכנה מתנגשת עם איזה תוכנה,
ולא להאשים את רולבק בריקבון הבסיסי, שעליו בנית.
הבניה של ההפרשים בין ה-baseline ל-Friday נבעה כנראה מהתנגשות
של תוכנות, או מבעיית חומרה כגון השחתת רישומים בדיסק.

2. במקומך הייתי משחזר מיד ל-Baseline . זאת הנקודה המועדפת ת מ י ד ,
היות וזאת הנקודה הנקיה ביותר. מעולם לא נתקלתי בבעיה בשיחזור ל-Baseline,
כל עוד היא הבתולית הראשונית. אתה מתלונן על כך, שאינך מצליח לשחזר
לנקודות אחרות ? מי צריך אותן בכלל ?
במצבים קשים משחזרים רק ל-Baseline !...
אלא אם כן לכלכת גם אותו ע"י דריסה מאוחרת.

3. אי תקינות שאר 18 הנקודות אינן באשמת התוכנה.
כנראה שקרתה השחתה במערכת ההפעלה אחרי הנקודה הראשונה,
ולכן כל ה-18 היו לא תקינות.
הציפיה שלך מהתוכנה, שכל הנקודות תעבודנה, הינה מוגזמת בעליל !
עצם העובדה שרק הראשונה עבדה, אומרת כבר, שהתוכנה עשתה את שלה.

4. לגבי התמיכה הטכנית שלהם, אני מסכים, שהם יכלו להשתדל יותר,
אבל מבחינתי התוכנה בהחלט עשתה את עבודתה אפילו במקרה שלך,
והיא עשתה זאת בעצם העובדה, שיכולת לפתור את הבעיה
ע"י שיחזור לאחת מהנקודות, גם אם היא רק הראשונה.

5. אולי אם היית עובד בשיטתי: "השיחזור החודשי הקבוע",
שעליה כתבתי במדריך, היית נמנע מנקודות רקובות.

6. אתה מתלונן על בזבוז זמן ומריטת עצבים ?
חכה תראה איך אקרוניס החלונית עובדת, וכמה זמן ומקום היא תופסת...
וכמה ניתן לסמוך גם עליה, כאשר תמשיך לבנות תוספות על בסיס רקוב...

אתה טועה ובגדול וגם מטעה
החברה בעצמה הודתה שהיה באג בגירסה זו (שתוקן אך אף אחד לא טרח לעדכן) שגרם לכל הצרות שתיארתי.
הsnapshot שנקרא Friday היה תקין לחלוטין כנ"ל לגבי ה18 snapshots שRollBack לא הצליחה ללכוד כמו שצריך.

היה עדיף לי אפילו לעבוד עם System Restore במקום RollBack.

[GoVegan]

דרך אגב גם בפורום החדש לא מקבלים התראה גם לאחר שנרשמים לעקוב אחרי שרשור

[P--L]

אני לא טועה ולא מטעה. יש לי נסיון גדול עם רולבק יותר מכל אחד בפורום,
ואני הבאתי אותה לתשומת לב החברים לפני שנים רבות.

העובדה שהחברה מודה, שיש באג, איננה אומרת, שזה מה שקרה לך.
הנקודה האחרונה שבנית נוסדה על כרעי תרנגולת. עובדה שנקודת הבסיס הראשונה כן עבדה.
ניתן להאשים את רולבק אך ורק במקרה אחד: כשאף אחת מנקודות השיחזור לא עבדה,
וגם אז, לפני שמתלוננים עליה, חייבים לשלול בעיית חומרה, שהיא הסיבה במרבית
מקרים נדירים אלו. אני מציע לך לבדוק את החומרה שלך ובעיקר את הכונן הקשיח שלך,
למרות נקודת הבסיס שלך כן עבדה.

system restore המובנית בחלונות אינה משחזרת שום קובץ, שאיננו שייך לחלונות,
איננה משחזרת שום תוכנה, שמתקינים על גבי "חלונות", ולכן כלל איננה עומדת
באותו קנה מידה עם רולבק.
כמו כן היא איננה אמינה, ויוצרת לעיתים נקודות שיחזור לא תקינות.
אני כבר לא מדבר על הזמן, שלוקח לה לעבוד...

בהצלחה בכל תוכנה שתבחר !

[GoVegan]

אתה טועה.
עובדה ש18 snapshots לא עבדו, אם כי בוצעה הפעלה מחדש כל כמה ימים ! אם הייתה בעיה היא הייתה מתגלית בהפעלה מחדש
הכונן הקשיח נבדק והוא תקין לחלוטין.
ביינתים הפעלתי system restore (נדיר מאוד שאני מתקין תוכנה חדשה) וכנראה אעבור לAcronis

[P--L]

לא אתווכח איתך עוד. עצם העובדה, שאתה מעלה בכלל בדעתך להשתמש ב-System Restore כתחליף לרולבק, אומרת הכל.
דרך צלחה !

[GoVegan]

לא אתווכח איתך עוד. עצם העובדה, שאתה מעלה בכלל בדעתך להשתמש ב-System Restore כתחליף לרולבק, אומרת הכל.
דרך צלחה !

לא במקום אלא כפתרון זמני. וכמו שאמרתי, נדיר מאוד שאני מתקין תוכנות אז זה לא ישנה הרבה.
זה עדיף על תוכנה שלכאורה מבצעת עשרות לכידות אבל לא מצליחה לשחזר מהן.
נכון שבגדול אין תקלות בRollBack, אבל הנה היה להם באג ידוע והם לא טרחו לעדכן את המשתמשים. אם הם היו מעדכנים בזמן עוד היה אפשר להבין. מה שעוד יותר דפוק זה שאם מעדכנים גירסה אז כל הsnapshots נמחקים.

[OM]

P--L ידידי היקר, קראתי את התכתובת כאן ומנסה להבין דבר אחד - איך אפשר לדעת שהנקודה שהמשתמש יצר היא "הייתה מלוכלכת ובלתי אמינה מראש" ?
כלומר, מה המדד או יותר נכון איך אפשר לבדוק שנקודת השחזור אכן תקינה ?
לא תמיד המשתמש ירצה לחזור לנקודת השחזור הראשונית, כי בוא נודה - אין בה טעם ממשי. מה תקבל ? מע"ה ?
מע"ה אפשר להתקין ברבע שעה.

GoVegan כתבת "דרך אגב גם בפורום החדש לא מקבלים התראה גם לאחר שנרשמים לעקוב אחרי שרשור" - אבדוק זאת שוב. אמור להיות תקין לגמרי...

אגב, מעביר ברשותכם את האשכול לפורום תוכנה. אין קשר למערכות הפעלה...

[P--L]

תשובה ל-@Omri

1. אי אפשר לדעת אם נקודת שיחזור היא אמינה או מלוכלכת, אלא עד שמנסים לחזור עליה.
הסיבה: מערכת ההפעלה היא דינמית. דברים רעים קורים בתוכה כל הזמן.
הם יכולים לקרות גם מיד לאחר הנקודה הראשונה וגם בין הנקודות.
זאת הסיבה, שיש נקודת שיחזור לכל יום, ובעת חירום מוצאים את הנקודה התקינה מביניהן.

2. מנסיוני הנקודה הראשונה היא הכי מהימנה, היות והיא הכי נקיה.
ולא נכון מה שאמרת, שהיא מכילה רק מערכת הפעלה !
הנקודה הראשונה לפי שיטתי תיווצר אחרי התקנת כל התוכנות שבשימושך,
כך שהיא מכילה כבר הכל, נכון לזמנו.
שיחזור לנקודת ההתחלה עם כל התוכנות לוקח דקותיים,
מה שאי אפשר לעשות, אפילו בהתקנת מערכת הפעלה, ובוודאי לא עם כל התוכנות
הנוספות על הגדרותיהן המיוחדות.

[GoVegan]

P--L ידידי היקר, קראתי את התכתובת כאן ומנסה להבין דבר אחד - איך אפשר לדעת שהנקודה שהמשתמש יצר היא "הייתה מלוכלכת ובלתי אמינה מראש" ?
כלומר, מה המדד או יותר נכון איך אפשר לבדוק שנקודת השחזור אכן תקינה ?
לא תמיד המשתמש ירצה לחזור לנקודת השחזור הראשונית, כי בוא נודה - אין בה טעם ממשי. מה תקבל ? מע"ה ?
מע"ה אפשר להתקין ברבע שעה.

GoVegan כתבת "דרך אגב גם בפורום החדש לא מקבלים התראה גם לאחר שנרשמים לעקוב אחרי שרשור" - אבדוק זאת שוב. אמור להיות תקין לגמרי...

אגב, מעביר ברשותכם את האשכול לפורום תוכנה. אין קשר למערכות הפעלה...

לא תמיד המשתמש ירצה לחזור לנקודת השחזור הראשונית, כי בוא נודה - אין בה טעם ממשי. מה תקבל ? מע"ה ?
בדיוק.
בכל מקרה - מישהו בכיר ב-RollBack הודה שהייתה בעיה בגירסה הזו ספציפית וזה למה אכלתי הרבה מאוד חרא.
אם יש משהו כזה קריטי לא ברור איך הם לא שלחו מיילים לרוכשים וניסו לטאטא את זה מתחת לשטיח.

לגבי ההתראות - לא תקין. לא מגיע מייל.

[P--L]

לא תמיד המשתמש ירצה לחזור לנקודת השחזור הראשונית, כי בוא נודה - אין בה טעם ממשי. מה תקבל ? מע"ה ?
בדיוק.

לא נכון.

1. בחזרה לנקודת הבסיס תקבל את מערכת ההפעלה עם התוכנות, שהתקנת עליה,
זאת אומרת אם לא מיהרת להתקין את רולבק מיד לאחר התקנת מערכת ההפעלה,
או שהיה לך מספיק שכל לבצע עידכון נקודת הבסיס מיד אחרי התקנת התוכנות.

2. לא תמיד חייבים לחזור לנקודת הבסיס.

3. לפי שיטתי החדשה מתבצעת חזרה אוטומטית לנקודת ההתחלה מדי חודש (למחשב רב התקנות
או אפילו מדי יום (למחשב דל התקנות כמו בידורית-טלוויזיה), מה שמבטיח מערכת רעננה וללא ליכלוך לתקופה ארוכה.

[OM]

לגבי ההתראות - לא תקין. לא מגיע מייל.

גם אם "התראות בדוא"ל" במצב "מופעל" ?

https://geekzone.co.il/forum/settings/notifications

[GoVegan]

גם אם "התראות בדוא"ל" במצב "מופעל" ?

https://geekzone.co.il/forum/settings/notifications

זה היה כבוי, תודה עמרי